РЕЖИМ РАБОТЫ:
ПН-ПТ 9:00-19:00
СБ 10:00-15:00

ТЕЛЕФОНЫ:
+7(4012)307-147
+7(911)479-31-99

НАШ АДРЕС:
УЛ.ОКТЯБРЬСКАЯ, Д.4, ОФИС 205

Center-socialnogo-obslyzhivania

Вопросы и ответы

Здесь мы отвечаем на наиболее часто задаваемые  вопросы.

Вопрос: «В чем отличие вашего Центра Социального Обслуживания от агентства по подбору персонала?»

Ответ:

  • Для агентств сиделки — это лишь одно из направлений деятельности. Наш центр создан для помощи семьям, столкнувшимся с необходимость ухода за пожилыми и ограниченно-подвижными людьми.  Это направление — наша единственная специализация. Помимо предоставления услуг сиделок по уходу, Центр также проводит обучение родственников навыкам ухода в домашней обстановке, рассказывает о существующих приспосблениях и средствах по уходу, организациях в которые можно обратиться в определенной ситуации, связанной с больным родственником.
  • Агентство не контролирует каждый выход сиделки, так как оказывает разовую услугу по подбору персонала и получает за нее вознаграждение.   Мы не берем никакой платы за подбор сиделки.  В Центре Милосердие над каждым заказом работают два человека — сиделка и менеджер Центра, контролирующий выходы сиделки, решающий все Ваши проблемы.
  • После того как Вам подобрали сиделку в агентстве, она может заболеть, не выйти на работу по каким-либо причинам и Вам придется подстраиваться под время когда сиделка сможет работать. Максимум Вам в течение нескольких дней подберут другую сиделку. В ЦСО Милосердие каждый выход сиделки контролируется. Вы вызываете сиделку когда нужно и насколько нужно. В случае, если сиделка Центра не вышла на работу  по какой-либо причине, она оперативно заменяется и Ваш близкий никогда не останется без ухода. Центр несет ответственность перед Заказчиком за работу сиделки
  • Агентства не всегда готовы работать с разовыми заказами.

 

Вопрос: «Если договор оплачен на длительный срок, а в услугах сиделки заказчик больше не нуждается, возвращаете ли вы деньги?» 

Ответ: Да, за неотработанное сиделкой время, согласно договору, денежные средства возвращаются Заказчику. Центр всегда информирует заказчика об оказанных услугах и израсходованных средствах.

 

Вопрос:  «Могут ли сиделки Центра ставить уколы,  делать клизмы и прочие подобные процедуры?»

Ответ: Сиделки Центра не оказывают подобные услуги, для этого необходимы соответствующие специалисты. Сиделка лишь может помочь воспользоваться подопечному шприц-ручкой для ввода инсулина. Несмотря на то, что многие сиделки имеют медицинское образование, Центр не несет ответственности за возможные последствия в случае, если заказчик договорился с сиделкой напрямую о проведении какой-либо инвазивной манипуляции. Но Центр может подобрать Вам соответствующего специалиста, который полномочен проводить данные манипуляции  (в/м уколы, в/в уколы, постановку капельницы)

 

Вопрос: «Как питается сиделка, если мы нанимаем ее с проживанием?»

Ответ:  Существует два варианта:  

  • Сиделка с проживанием питается «из одного холодильника» с подопечным (более распространен);
  •  Заказчик оплачивает питание сиделки из расчета 150 рублей в сутки на весь срок проживания.
Вопросы и ответы

Центр социального обслуживания «Милосердие»
г. Калининград, ул.Октябрьская, д.4, офис 205

Центр социального обслуживания «Милосердие»

г. Калининград, ул.Октябрьская, д.4, офис 205

Калининград @ 2022

Заполнить заявку

Нажимая кнопку вы даете согласие на обработку данных