Режим работы:
ПН-ПТ 9:00-19:00
СБ 10:00-15:00
Телефоны:
+7(4012)307-147
+7(921)268-26-47
Наш адрес:
ул.Октябрьская, д.4, офис 205

 
  • pic1
  • pic2

Здесь мы отвечаем на наиболее часто задаваемые  вопросы.

Вопрос: "В чем отличие вашего Центра Социального Обслуживания от агентства по подбору персонала?"

Ответ:

  • Для агентств сиделки - это лишь одно из направлений деятельности. Наш центр создан для помощи семьям, столкнувшимся с необходимость ухода за пожилыми и ограниченно-подвижными людьми.  Это направление - наша единственная специализация. Помимо предоставления услуг сиделок по уходу, Центр также проводит обучение родственников навыкам ухода в домашней обстановке, рассказывает о существующих приспосблениях и средствах по уходу, организациях в которые можно обратиться в определенной ситуации, связанной с больным родственником.
  • Агентство не контролирует каждый выход сиделки, так как оказывает разовую услугу по подбору персонала и получает за нее вознаграждение.   Мы не берем никакой платы за подбор сиделки.  В Центре Милосердие над каждым заказом работают два человека - сиделка и менеджер Центра, контролирующий выходы сиделки, решающий все Ваши проблемы.
  • После того как Вам подобрали сиделку в агентстве, она может заболеть, не выйти на работу по каким-либо причинам и Вам придется подстраиваться под время когда сиделка сможет работать. Максимум Вам в течение нескольких дней подберут другую сиделку. В ЦСО Милосердие каждый выход сиделки контролируется. Вы вызываете сиделку когда нужно и насколько нужно. В случае, если сиделка Центра не вышла на работу  по какой-либо причине, она оперативно заменяется и Ваш близкий никогда не останется без ухода. Центр несет ответственность перед Заказчиком за работу сиделки
  • Агентства не всегда готовы работать с разовыми заказами.

 

Вопрос: "Если договор оплачен на длительный срок, а в услугах сиделки заказчик больше не нуждается, возвращаете ли вы деньги?" 

Ответ: Да, за неотработанное сиделкой время, согласно договору, денежные средства возвращаются Заказчику. Центр всегда информирует заказчика об оказанных услугах и израсходованных средствах.

 

Вопрос:  "Могут ли сиделки Центра ставить уколы,  делать клизмы и прочие подобные процедуры?"

Ответ: Сиделки Центра не оказывают подобные услуги, для этого необходимы соответствующие специалисты. Сиделка лишь может помочь воспользоваться подопечному шприц-ручкой для ввода инсулина. Несмотря на то, что многие сиделки имеют медицинское образование, Центр не несет ответственности за возможные последствия в случае, если заказчик договорился с сиделкой напрямую о проведении какой-либо инвазивной манипуляции. Но Центр может подобрать Вам соответствующего специалиста, который полномочен проводить данные манипуляции  (в/м уколы, в/в уколы, постановку капельницы)

 

Вопрос: "Как питается сиделка, если мы нанимаем ее с проживанием?"

Ответ:  Существует два варианта:  

  • Сиделка с проживанием питается "из одного холодильника" с подопечным (более распространен);
  •  Заказчик оплачивает питание сиделки из расчета 150 рублей в сутки на весь срок проживания.

 

 


13.3.2017 17:09
СРЕДСТВА УХОДА

забота
бережное отношение
Качественный уход
 
Заполнить заявку